Du recrutement à la logistique, nous prenons en charge votre terrain avec précision et attention.
Une étude bien menée commence par un terrain bien préparé.
Recruter les bons participants, organiser les sessions, gérer les contraintes logistiques, suivre les quotas et rester disponible à chaque étape : un terrain d'étude demande de la précision, de l'anticipation et surtout de l'attention.
Vous nous confiez votre terrain, nous nous occupons de le faire vivre dans les meilleures conditions.
Nos prestations:
Focus-group, entretien BtoC et BtoB
Nous recrutons des consommateurs correspondants précisément aux critères de votre étude : profils sociodémographiques, habitudes, comportements, usages ou critères spécifiques; pour vos réunions de consommateurs, entretiens...
Notre objectif : vous présenter des participants pertinents, disponibles et réellement concernés par votre problématique.
Pré-recrutement quantitatif
Vous avez besoin de constituer une cible en nombre conséquent pour vos tests, sondages ou études ?
Grâce à la puissance de notre panel, nous pouvons mobiliser un grand nombre de profils ciblés et assurer leur pré-recrutement en amont, pour vous garantir un terrain fiable et sécurisé.
Panel citoyens
Pour vos études d'opinions et démarches de concertation, nous recrutons des participants selon des critères sociodémographiques et territoriaux définis avec vous.
L'objectif : réunir des profils diversifiés et concernés, capables d'apporter un regard sincère sur les sujets étudiés.
Atelier de co-creation
Nous vous accompagnons dans le recrutement des profils clés pour faire émerger et tester vos nouvelles idées.
En réunissant les bonnes cibles autour de vos ateliers, nous vous permettons de confronter vos concepts, enrichir vos réflexions et co-construire des solutions au plus près des attentes des utilisateurs.
Panel ethnologique
Pour comprendre les comportements dans leur contexte réel, nous recrutons des participants selon leurs modes de vie, leurs habitudes et leurs pratiques.
Ces profils peuvent être mobilisés pour des entretiens, observations ou études ethnographiques, à domicile ou dans leur environnement habituel.
Enquête mystère
Pour évaluer une expérience client au plus près de la réalité, nous recrutons des profils adaptés à vos critères et organisons leur participation à vos visites mystère selon vos scénariios.
Une façon concrète d'observer la qualité d'un parcours, d'un accueil, d'un service ou de valider la mise en application de la réglementation .
Etude shopper
Comprendre un acte d'achat nécessite d'aller au plus près du consommateur.
Nous recrutons les panelistes selon leurs habitudes d'achat, leurs fréquentations, leurs comportements ou leurs expériences en magasin et en ligne, pour vos études shopper et parcours d'achat.
Test UX / UI
Nous recrutons des utilisateurs correspondants à votre cible pour tester une interface, un parcours digital, une application ou un site.
Au-delà des critères sociodémographiques, nous pouvons cibler les participants selon leurs usages numériques, leurs habitudes et leur niveau d'expérience.
Panel cinéma et auditorium
Nous recrutons des spectateurs, téléspectateurs et auditeurs selon vos critères pour vos projections-test et auditorium.
Nous assurons la sélection des profils et leur mobilisation selon les contraintes spécifiques de votre étude.
Test de packaging
Nous recrutons des consommateurs pour vos tests de packaging pour mesurer l’attractivité, la compréhension, la visibilité et la perception de différents packagings et identifier celui qui répond le mieux aux attentes de votre cible.
Design mobilier
Recueillez les perceptions de votre cible sur l’esthétique, l’ergonomie, les fonctionnalités et l’adéquation du mobilier avec ses attentes et ses usages.
Car clinic / Clinic test
Nous identifions et recrutons les automobilistes qui correspondent à vos cibles pour vous apporter des insights fiables et représentatifs sur vos véhicules, concepts et équipements automobiles.
Nos solutions digitales
Le terrain, aussi à distance
Le terrain ne s’arrête pas aux réunions en présentiel. Aujourd’hui, les outils digitaux permettent de réunir des participants où qu’ils soient, de faciliter leur participation et d’ouvrir de nouvelles possibilités pour vos études.
Chez Au cœur du terrain, nous utilisons ces solutions avant tout pour vous apporter plus de souplesse et de simplicité, sans jamais perdre de vue l’essentiel : la qualité du recrutement et la pertinence des participants.
Quali online
Entretiens individuels, groupes de discussion, communautés ou dispositifs à distance : nous vous accompagnons dans la mise en œuvre de vos études qualitatives online.
Le digital permet notamment de réunir des participants géographiquement éloignés, de faciliter leur disponibilité ou encore d'organiser un terrain sur plusieurs zones sans multiplier les déplacements.
Nous veillons à ce que cette distance ne soit pas un frein à la qualité des échanges. Le recrutement, la préparation et l’accompagnement des participants restent au cœur de notre démarche.
Un terrain plus souple, sans perdre l’humain
À distance comme en présentiel, notre objectif reste le même : vous permettre d’interroger les bonnes personnes, dans les bonnes conditions, avec un accompagnement attentif à chaque étape.
Le digital est pour nous un moyen supplémentaire de faciliter vos études, de nous adapter à vos contraintes et de vous proposer des dispositifs qui correspondent réellement à votre projet.
Blog / bulletin board
Les études consommateurs, les pratiques marketing et les sujets d’opinion évoluent en permanence.
À travers le blog, nous partageons nos réflexions, nos retours d’expérience et des éclairages sur les évolutions du terrain et des comportements.
Un espace pour prendre du recul, découvrir de nouvelles approches et mieux comprendre les enjeux auxquels vos études peuvent répondre.
Nos services annexes
Mise en place terrain et lancement étude
Chaque terrain commence par une préparation précise. À partir de votre brief, nous organisons le lancement de l’étude et coordonnons les différentes étapes nécessaires à son bon déroulement.
Nous réalisons un briefing avec votre équipe afin de bien comprendre les objectifs, les critères de recrutement et les spécificités de l’étude, puis un briefing de notre équipe de recrutement pour garantir une parfaite compréhension des consignes.
Nous préparons ensuite les outils nécessaires au recrutement, notamment la création et l’envoi des e-mails aux panélistes, permettant une première pré-sélection des profils.
Les participants correspondant aux critères sont ensuite sélectionnés et font l’objet d'une validation téléphonique individuelle, afin de confirmer leur profil, leur disponibilité et leur adéquation avec les attentes de l’étude.
De la préparation du brief à la validation des participants, nous sécurisons chaque étape du terrain.
Relance / suivis des participants blogs
Pour les études menées sous forme de blogs ou de carnets en ligne, le recrutement n’est que le début du terrain. La qualité de l’étude dépend aussi de la régularité et de l’implication des participants tout au long du dispositif.
Nous assurons le suivi des participants et les relances aux différentes étapes du blog, afin de maintenir leur mobilisation et de limiter les abandons ou les retards.
Nous veillons au respect des consignes et des échéances définies avec vous, tout en restant disponibles pour répondre aux éventuelles questions des participants.
Un suivi attentif pour favoriser la participation et garantir la continuité du terrain jusqu’à son terme.
Screener de recrutement
Vous avez les critères mais pas encore le questionnaire de recrutement ?
Nous pouvons concevoir avec vous le questionnaire nécessaire à la sélection des participants, à partir de votre brief et de vos objectifs.
Update et liste finalisée
Nous déterminons ensemble, en amont des dates d'update.
Pendant toute la phase de recrutement, nous suivons l'avancement du terrain et mettons à jour les profils recrutés.
Vous disposez ainsi d'une liste finale claire et exploitable, conforme aux critères définis ensemble.
Rappel de rdv et confirmation
Un recrutement ne s'arrête pas lorsque le participant accepte de prendre part à l'étude.
Nous assurons les rappels et confirmations de rendez-vous en amont des sessions, afin de limiter les oublis, de vérifier la disponibilité des participants et de sécuriser au maximum le terrain.
Gestion et remplacement des no-shows
Malgré une préparation rigoureuse, une absence de dernière minute peut toujours survenir.
Nous assurons le suivi des absences et la recherche de remplaçants lorsque cela est nécessaire, afin de limiter leur impact sur votre étude et de préserver les objectifs de recrutement définis au départ.
Animation et modération
Selon vos besoins, nous pouvons prendre en charge l'animation ou la modération de vos sessions.
Notre rôle : favoriser des échanges naturels, faire émerger les bonnes informations et permettre aux participants de s'exprimer librement.
Location de salles
Nous disposons de salles en Normandie, à Caen et Rouen, et travaillons également avec un réseau de partenaires dans différentes villes de France.
Nous vous aidons à trouver le lieu adapté à votre étude, à vos participants et à votre organisation.
Collation - catering
Parce que la qualité d'un terrain passe aussi par l'accueil, nous pouvons organiser les collations, boissons et prestations de catering nécessaires à vos sessions.
Incentives
Nous pouvons gérer le dédommagement des participants recrutés pour votre étude.
Les participants sont indemnisés à réception de votre avance financière, selon les modalités définies en amont.
Prise en charge logistique
Convocations, organisation des participants, coordination des lieux, gestion des produits ou des documents : nous pouvons prendre en charge les différentes étapes logistiques de votre terrain.
Vous gardez la maîtrise de votre étude, nous nous occupons de la logistique.
Enregistrement et streaming
Dans nos salles, nous nous chargeons de l'enregistrement audio et video qui vous seront transmis dès la fin de l'encodage.
Vous souhaitez suivre votre terrain à distance ?
Nous pouvons mettre en place une solution de streaming permettant à vos équipes ou à vos clients d'assister aux sessions en direct, sans avoir à être présents sur place.